Как запустить раздельный сбор в офисе: советы Coca-Cola
Командные игры, обучающие тренинги и соревнования на звание лучшего активиста по сбору вторсырья — полезные советы от Coca-Cola, как заставить раздельный сбор в офисе работать.
Будьте проще в коммуникации и терпеливее с сотрудниками, тогда раздельный сбор отходов в офисе точно заработает, советует Елена Ковалева, директор по внешним связям, коммуникациям и устойчивому развитию компании Coca-Cola в России и Белоруссии.
Coca-Cola одной из первых компаний в России начала продвигать идею раздельного сбора и переработки отходов, запустив в 2016 году федеральный проект «Разделяй с нами». А два года назад вместе с ГК «Экотехнологии» и  «Сферой Экологии» компания подключила раздельный сбор в своем российском офисе. Мы расспросили представителя Coca-Cola, как увлечь идеей сортировки отходов своих сотрудников и сделать так, чтобы раздельный сбор в офисе гарантированно заработал.
Елена Ковалева,
директор по внешним связям, коммуникациям и устойчивому развитию
компании Coca-Cola в России и Белоруссии
— Как вы пришли к идее сортировки отходов в офисе?
 — Для нас это было очень логичное решение. С 2016 года Coca-Cola реализует федеральную программу «Разделяй с нами» — проект, в рамках которого мы хотим собирать и перерабатывать максимальное количество отходов упаковки, которую компания поставляет на рынок.

В какой-то момент мы задумались о том, что странно делать масштабные проекты на уровне страны и при этом не разделять отходы в собственном офисе. В 2018 году мы как раз переехали в новое здание и сразу начали переговоры с арендодателем о том, чтоб наладить раздельный сбор отходов на территории всего бизнес-центра. «Сфера Экологии» нам тогда очень помогала в этих переговорах, но, к сожалению, нам так и не удалось склонить собственника помещений на свою сторону.

Тем не менее, мы от этой идеи не отказались и решили внедрить сортировку отходов только у себя в офисном пространстве. В середине 2019 года мы установили в офисе первые контейнеры для раздельного сбора: бак для неперерабатываемых отходов, контейнер для бумаги, контейнер для сбора пластиковых бутылок в виде огромной бутылки Coca-Cola, произведенный из переработанного пластика (эту идею мы позаимствовали у наших западных коллег в головном офисе в Атланте), маленький контейнер для сбора «Добрых крышечек» и контейнер для остальных видов перерабатываемых отходов. В целом, это была довольно простая система — 5 контейнеров с очень понятным руководством для сотрудников. По крайней мере, так нам тогда казалось…
— Что пошло нет так?
— Мы рассчитывали, что наши коллеги – люди умные, адекватные, с высоким уровнем IQ – очень быстро во всем разберутся, и раздельный сбор заработает. На деле все оказалось несколько сложнее. Сотрудники компании продолжали на автомате, по старой привычке, выбрасывать мусор в общий бак для отходов, не разбирая его по фракциям. Спустя месяц после запуска мы поняли, что у нас в офисе практически не собирается вторичного сырья, потому что все, что должно отправиться на переработку, испачкано пищевыми отходами.

Мы поняли, что мало просто нарисовать инструкции, нужно рассказать и показать, как правильно сортировать. Поэтому мы организовали серию тренингов, где наглядно продемонстрировали, какие виды отходов бывают и как с ними обращаться. Особенно внимательно мы отнеслись к тем отходам, которые чаще всего образуются у нас в офисе. Например, подробно разобрали, как быть с упаковкой от еды на вынос и другим типичным офисным мусором.

Кроме того, мы провели командную игру, во время которой сотрудники учились сортировке. Задача игроков состояла в том, чтобы набрать наибольшее количество очков за правильно рассортированный мусор. Такие обучающие активности, действительно, работают!
— Сортировка отходов для многих — это все-таки смена привычек. С сопротивлением сотрудников пришлось столкнуться?
— Нет, никакого сопротивления не было совсем! К моменту запуска раздельного сбора в офисе, коллеги уже прекрасно знали о наших успехах в программе «Разделяй с нами», все готовы были участвовать, просто не у всех сразу получилось. Знаете, как это бывает, человек говорит: «Я готов!», а потом идет и на автомате опускает пластиковую упаковку с оставшимся куском торта в контейнер с бумагой.

Но после проведения тренинга процесс пошел намного бодрее. Сбор вторичного сырья увеличился в разы, а еще через пару месяцев мы поняли, что у нас вообще все идеально: люди перестали путать контейнеры и начали правильно сортировать мусор.
Был один тревожный момент, когда у всех сотрудников убрали мусорные корзины из-под столов. Это жесткая необходимость, иначе перестроить систему просто невозможно. Мы думали: вот тут и случится революция! Но все прошло гладко.

Возможно, благодаря тому, что мы очень тщательно продумали места расположения боксов для сбора отходов: от любого рабочего места до ближайшей станции, где установлены контейнеры для раздельного сбора, не больше 15 шагов.

Это то расстояние, которое точно осилит каждый. Поэтому и тут все прошло безболезненно.

В итоге нам потребовалось около трех месяцев на 100 сотрудников, чтобы программа действительно заработала!
— Как вы подходили к выбору подрядчика по РСО?
 — Нам важен был комплексный подход. Очень неудобно, когда у вас разные подрядчики на разные группы отходов. Мы хотели получить услугу под ключ.

Кроме того, очень важный фактор для нас — возможность регулярного вывоза отходов. В офисе компании нет условий для накопления и хранения отходов. Поэтому нам необходимо вывозить мусор как минимум 2 раза в неделю. Мы рады, что такого надежного партнера по РСО для себя нашли.
— Спустя два года с начала пандемии, сотрудники многих компаний так и не вернулись полноценно в офисы. На период удаленки проект раздельного сбора у вас поставлен на паузу?
Если говорить о конкретных цифрах, то с середины 2019 года мы передали на переработку 2106 кг макулатуры, 1672 кг пластика, 1109 кг стекла, 178 кг металла и 175 кг тетра пака.
 — Мы уже полтора года не работаем в офисе, поэтому с начала пандемии перешли на другой формат программы раздельного сбора. Домой сотрудникам регулярно доставляется канцелярия и какие-то небольшие подарки. В ответ они отдают курьеру пакеты с рассортированным мусором. Мы принимаем все то же самое, что и в офисе — пластик, жестяные банки, тетра пак, стекло и бумагу.

По темпам собираемости вторсырья на дому мы видим, что сортировка работает, сотрудникам она нужна. Мы рады, что у компании есть возможность предоставлять такие услуги.
— Как вы считаете, какого эффекта Coca-Cola добилась, благодаря внедрению раздельного сбора в офисе?
 — У нас изначально не было задачи получить от этого какую-то экономическую выгоду. Для нас это чисто экологическая инициатива. Главный результат, на который мы работаем, это увеличение объема полезных отходов, которые могут быть отправлены в переработку. Сейчас, когда большая часть команды по-прежнему трудится вне офиса, оценить объемы сложно. Но я помню статистику начала 2020 года: тогда 99% собранного вторсырья мы отправляли на переработку.
— Дайте несколько советов компаниям, которые только задумывается о том, чтобы начать сортировку отходов в офисе.
 — Будьте проще в коммуникации и терпеливее с сотрудниками — это самое главное. Нужно дать время коллегам привыкнуть к переменам, тогда все точно заработает.

И конечно, очень важно не просто формально рассказывать о пользе сортировки отходов, но и подходить к процессу творчески, придумывать что-то мотивирующее для людей. К примеру, в какой-то момент времени у нас в офисе стоял фандомат и мы проводили персональные соревнования: кто из коллег отправит на переработку больше банок и бутылок. Самые активные участники получали небольшие призы. Такие мотивирующие истории всегда отлично работают с сотрудниками любого уровня.
— Расскажите о глобальной инициативе Coca‑Cola по разделению и переработке отходов: в этом году вашей программе «Разделяй с нами» исполнилось пять лет. Каких результатов за это время удалось добиться?
— Несколько лет назад Coca‑Cola приняла глобальную стратегию «Мир без отходов», поставив перед собой три задачи: к 2025 году перейти на полностью перерабатываемую упаковку, к 2030 году собирать и отправлять на переработку 100% выпускаемой упаковки и довести содержание переработанного сырья в упаковке до 50%.

В России глобальную стратегию «Мир без отходов» компания реализует через программу «Разделяй с нами». Мы устанавливаем контейнеры для раздельного сбора отходов в российских городах, мусор из этих контейнеров вывозится и направляется на переработку. Партнером компании по проекту выступает ГК «Экотехнологии».

За 5 лет реализации программы мы собрали и переработали 93 тысячи тонн отходов упаковки.

Кроме того, за это время мы поняли, что в тех городах, где компания проводит разъяснительно-просветительскую деятельность, отходы собираются лучше. Поэтому обязательная часть нашей активности — масштабные программы по экологическому образованию. Экоуроки в школах, квизы в университетах, экологические фестивали и клинапы, которые мы организуем на важных водных объектах страны — на Волге, Черном море и Байкале. За 5 лет в наших образовательных проектах приняли участие больше 3,5 млн человек.
— Два года назад Coca‑Cola еще и запустила первую экоточку на карте России — так называемый «Город без отходов». Что это такое?
— В 2019 году мы, действительно, совместно с правительством Татарстана запустила в Казани программу «Город без отходов».

Наша задача здесь — не только создать инфраструктуру раздельного сбора и переработки отходов, но и запустить образовательные проекты, чтобы доступно объяснять жителям, как правильно обращаться с отходами.
Помимо установки контейнеров для раздельного сбора в городе, мы создали в двух городских парках своего рода модель циркулярной экономики в миниатюре: там не только расставлены контейнеры для раздельного сбора, но и установлена красивая мебель, изготовленная из собранного в эти же контейнеры и уже переработанного пластика. Таким образом мы хотим показать, для чего нужны усилия по разделению мусора. Это не просто делает наш мир чище, но и помогает создать из реально собранных отходов что-то полезное и экологичное.
Кроме того, в прошлом году в Казани заработало экопространство Zero Waste Lab —интерактивная выставка и образовательный центр об отходах. Это такая интерактивная экспозиция про мусор, где мы понятно рассказываем, к примеру, как начать раздельный сбор дома и что каждый из нас может сделать прямо сегодня, чтобы начать вести более экологичный образ жизни.
Казань была первой zero waste территорией в России. А осенью этого года мы открыли в Новороссийске первый zero waste пляж. Там также расположена Zero waste лаборатория — интерактивная экспозиция для посетителей.

В целом, все эти пространства пользуются большой популярностью у местных жителей. В Казани, к примеру, мы в первый же год инициативы zero waste переработали 100% пластика, который поставили на рынок. А в Новороссийске уже после окончания пляжного сезона собрали на трех центральных пляжах 16 тонн пластиковой упаковки. Согласитесь, это хороший результат!

Читайте также:
Подписывайтесь на новости Сферы Экологии!